Benefícios

Cobrança amigável

Sabemos que a cobrança de porta em porta pode causar muitos transtornos e indisposições entre o síndico e os condôminos.

Com a Duplique esse problema deixa de existir, pois nosso sistema identifica automaticamente os boletos não pagos e estes seguem para a nossa equipe de cobrança amigável iniciar o contato junto aos moradores.

Compra de inadimplência anterior

Mediante análise prévia, é possível antecipar a inadimplência antiga (aquela já existente antes da assinatura do contrato da cobrança garantida).

Central de negociações

Contamos com uma equipe treinada e capacitada que, desde o contato inicial, busca apresentar soluções eficientes para a resolução das pendências. Desta forma, os moradores têm a oportunidade de firmar acordos de parcelamento com valores que se encaixam dentro das suas condições financeiras.

Além disso, temos um departamento especializado em acordos e cobranças extrajudiciais para atuar nos casos onde a cobrança amigável não consegue recuperar rapidamente os valores.

A central assume a responsabilidade de recuperar os valores e cuida de todos os procedimentos necessários para o ajuizamento das ações de cobrança na justiça.

Central de emissão de boletos

Para garantir agilidade e padronização das etapas não terceirizamos nossas atividades. Todos os processos são realizados dentro da Duplique, incluindo a emissão, impressão, envelopamento e envio dos boletos.

*Lembrando que, para evitar erros, antes do envio ao condômino os boletos são conferidos um a um. Nosso motoboy entrega os títulos no condomínio, de forma rápida e organizada para facilitar ao máximo a distribuição interna aos condôminos.

Importante:

A emissão dos boletos pode ser realizada com ou sem o balancete detalhado, de acordo com a solicitação da administração do condomínio.

Disponibilizamos segunda via dos boletos via e-mail, WhatsApp, site e aplicativo (próprios e de fácil acesso).

Os boletos emitidos podem ser pagos em qualquer banco até o vencimento.

Nos casos de atraso na fatura anterior a Duplique não retira o código de barras do boleto atual, nós garantimos o direito do condômino efetuar o pagamento da taxa atual e negociar o parcelamento da taxa em atraso.

Antecipação de custas

Nem o condomínio e nem os condôminos com taxas em dia precisam arcar com as despesas referentes à cobrança judicial e extrajudicial.

Despesas como honorários advocatícios, custas judiciais, matrícula do imóvel, diligência de oficial de justiça, entre outras, são antecipadas pela empresa.

Atendimento humanizado

Nossos profissionais são treinados para atender os síndicos e condôminos com respeito e cordialidade, oferecendo sempre as melhores soluções para as demandas que envolvem a cobrança, o repasse da receita, o ajuizamento de ações e o acompanhamento dos processos judiciais.

Cobrança de taxas anteriores

Assumimos a recuperação das taxas atrasadas anteriores ao contrato de Cobrança Garantida sem cobrar a mais por isso.

Enquanto o contrato de garantia assegura 100% da receita mensal, o contrato de taxas anteriores atua na recuperação de taxas antigas, cuja receita pode estar fazendo falta no caixa do condomínio.

Prestamos contas ao condomínio e repassamos os valores recuperados diretamente na conta do condomínio, sendo o valor principal da dívida + 50% da multa, juros e correções do período em que a taxa esteve atrasada.

Facilidades aos aposentado e pensionista

A Duplique altera a data de vencimento da taxa de condomínio dos beneficiários do INSS, conforme a data de recebimento do benefício.

Assim diminuímos o risco do pagamento ser realizado com atraso e juros.